榆阳区药品稽查大队 开展“文明行业”创建竞赛活动

　　为全面提升药械稽查工作文明程度，深化单位作风整顿，提升服务效能，榆阳区药品稽查大队根据区市场监督管理局《关于印发开展“文明行业”创建竞赛活动实施方案的通知》文件精神，制定活动方案，成立“文明行业”创建活动工作领导小组，召开创建竞赛活动部署大会，认真学习领会上级文件精神的同时，安排部署了此项活动的具体实施。

　　活动中，执法人员严格按照会议和领导指示精神，在执法过程中做到有礼貌、有耐心，讲文明；继续利用问卷调查等方法广泛采集意见建议；设置投诉举报电话和专人接待来访等投诉渠道及高效处理机制，努力营造全大队人人参与创建“文明行业”的浓厚氛围。同时，开展深入“三比三看”活动，坚决杜绝“门难进，脸难看，事难办”、慵懒拖散等问题的发生，做到办事人员心系群众、礼貌待人，确保服务效率，让群众满意。

　　此次文明行业创建竞赛活动有效提升了大队的文明程度和管理水平，提升了基层执法人员的工作效能和服务质量，以新的精神面貌为榆阳区人民群众饮食用药安全保驾护航。

　　通讯员：任芷萱 实习生：杨舒媛