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8月1日一大早,渭南市富平县美原镇古城村的19位村民代表,将一面“情系民生 执法为民”的锦旗送到富平县市场监管综合执法大队,感谢综合执法大队在执法过程中主动作为,以对消费者高度负责的态度,为人民群众排忧解难。

今年6月4日,富平县市场监督管理局接到市“12345”热线反馈的美原镇古城村黎某等19位村民向热线反映,他们在会销时购买的化肥疑似有质量问题。接到投诉后,县市场监管综合执法大队的执法人员当即奔赴村民家中详细调查事件经过,提取化肥样品并委托第三方质检机构检验检测。经检测,该批化肥的单一养分未达到外包装标明值。执法人员与该批肥料的经销商张某(咸阳市礼泉县人)联系,并先后多次奔赴三原县,联合当地执法部门配合,一同到化肥生产厂家了解相关情况。在化肥生产厂家,执法人员细致耐心地向生产厂家宣传产品质量与消费者权益保护法律法规,获得了生产厂家的理解和支持。最终,由经销商张某与生产厂家共同为19户村民村民补偿百分之四十含量小麦专用肥41袋(价值7000余元)。在调解现场,领到了补偿肥料的村民们握着执法人员的手,向执法人员表达真挚的谢意。

心系百姓冷暖,彰显执法为民。今年以来,富平县市场监管综合执法大队已受理办结各类投诉举报20多起,累计为企业、消费者挽回经济损失20余万元。下一步,富平县市场监管局将继续以“我为群众办实事”为宗旨,立足职责严格执法,纾困解难共促发展,为乡村振兴贡献一份市场监管力量。

责任编辑:张伟