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5月9日,渭南市富平县市场监督管理局东华所接到一位老先生的投诉,经了解,其儿子2021年在某羊肉馆购买了10张羊肉票,近日去消费时,发现店铺已转让,老先生请求帮助维权。

接到投诉后,执法人员通过内网查询,迅速联系到已注销的羊肉馆负责人,动之以情、晓之以理,最终双方达成和解,成功为老先生挽回经济损失126元,群众投诉圆满解决。

群众利益无小事,维护消费者合法权益是市场监管人义不容辞的责任,下一步,富平县市场监督管理局将再接再厉,继续做好消费者维权工作,营造良好的消费环境。

责任编辑:张伟