陕西：延安市市场监管局发布保健食品、化妆品消费提示

在“3.15消费者权益保护日”来临之际，延安市市场监管局发布消费提示，提醒广大消费者科学理性选择保健食品、化妆品。

保健食品

1、保健食品是食品，不是药物，不能代替药物治疗疾病。消费者选购保健食品，特别是少年儿童、中老年人以及疾病患者选购保健食品时，要谨防虚假夸大宣传行为，更不能将保健食品用于治疗疾病。

2、消费者选购保健食品时，要认清认准产品包装上的保健食品“蓝帽子”标志图片和注册号/备案号，根据保健食品的保健功能、适宜人群、不适宜人群等信息科学选择，并按标签、说明书的要求食用，切忌盲目购买和使用。保健食品产品信息可在市场监管总局网站查询。http://ypzsx.gsxt.gov.cn/specialfood/#/food

3、选购保健食品要到合法正规的商场、超市、药店等经营单位购买，注意查看其食品经营许可证，并索要发票或销售凭据。网上选购保健食品，要通过正规的电商平台，仔细核对其食品经营许可证和保健食品注册证书或备案凭证信息，切勿轻信来源不明的朋友圈、朋友群、不明小程序等微商信息。通过跨境电商购买保健品时，购买前应当认真、详细阅读电商网站上的风险告知书内容，结合自身风险承担能力做出判断。

4、消费者如若发现利用包括会议、讲座、健康咨询在内的任何方式对保健食品进行虚假宣传，或对所购买的保健食品质量安全存有疑问的，可向当地市场监管部门举报，也可拨打12315投诉举报。

化妆品

一、正确理解化妆品的定义化妆品是指以涂擦、喷洒或者其他类似方法，施用于皮肤、毛发、指甲、口唇等人体表面，以清洁、保护、美化、修饰为目的的日用化学工业产品。我国化妆品法规中并没有“药妆品”的概念。对于以化妆品名义注册或备案的产品，宣称“药妆”“医学护肤品”等“药妆品”概念的，属于违法行为。化妆品的功效有一定范围，化妆品只起到改善、防护、缓解、美化和修饰的作用，其作用都比较温和，不具有治疗皮肤疾病的功效。如果出现皮肤疾病，一定要及时就医。消费者在选择化妆品时需理性，不要对产品有超出化妆品范畴的功效期望。

二、选择正规渠道，查验产品信息消费者在购买化妆品时，建议选择有经营资质且信誉良好的商超或正规电商平台，要清楚知晓所购商品的详细信息，特别是保质期和有效期。也可通过国家药品监督管理局网站或者“化妆品监管” APP查询化妆品的注册（备案）情况，不要购买未经注册（备案）或与注册（备案）信息不符的化妆品。

三、防范海淘风险，科学理性购物随着跨境电商加速发展，跨境购买化妆品已成为新潮。但由于信息不透明、物流时间较长，退货流程繁琐等问题往往让消费者“进退两难”。商家设置的促销活动及规则也让人眼花缭乱。因此，下单前要测算价格是否划算、查看商品的效期、物流配送成本和时间等。购买前，请认真详细阅读电商网站上的风险告知书内容，结合自身风险承受能力谨慎购买，合理挑选，不要盲目追求进口产品。

四、妥善留存凭证，及时依法维权消费者通过网购或线下实体店购买化妆品时一定要向经营者索取发票或电脑小票，票据上注明购买化妆品的名称、生产厂家和生产批号，以便维护您的合法权益。如发现违法违规行为或不符合要求的化妆品，或者使用化妆品后皮肤出现红斑、丘疹、水肿、脱屑、色素异常、皮肤干燥、瘙痒、刺痛等疑似化妆品引起的不良反应时，应立即停止使用并及时前往医院就诊。如发现疑似非法产品，可向12315进行投诉举报。