新城区市场监管局竭尽全力破解商户难题助力创业彰显硬核担当

     6月10日上午，在新城区益田假日世界经营泰熙家连锁餐厅的退役军人周雷和妻子一同，将一面写着“竭尽全力破解商户难题,助力创业彰显硬核担当”的锦旗，送到了长乐西路市场监督管理所，周雷代表妻子向所长敬了一个标准的军礼。这是一个老兵用最简单、最直接、最真挚的方式表达自己的感激之情，也是一个老兵及军属对新城区市场监管部门执法人员用行动落实习近平总书记“让退役军人成为全社会尊重的人”指示的真切回报，更是对执法人员为民贴心服务、倾心排忧解难的内心真实表白。

　　长乐西路市场监管所因工作需要，近期所辖几个所正在搬家规整、外网连接不通。6月4日，两名群众敲开了所长的办公室，并说明了来意。原来这两名群众是一对夫妻，丈夫名叫周雷，是一个有着16年军龄的退役军人。为了照顾患有腿疾的妻子和刚刚上小学的孩子，他积极响应国家有关退役军人自主创业的号召，从部队退出现役并协助妻子一同在西安益田假日世界6楼经营餐厅。怀报着对美好生活的期望，两口子干劲满满，但对于一个刚刚退役而且多年与社会接触不多的军人来说，困难确实很大，特别是开业准备期间又遇到突如其来的新冠肺炎疫情影响，使开业的时间推迟到6月份，两口子希望所里能够帮助现场指导、尽快取得《食品经营许可证》，确保尽早营业、减少损失。

　　了解到其实际情况后，监管所高度重视，考虑到搬家后网络不通，所长当即多方协调，一边将办理《食品经营许可证》的流程做了详细解答，帮助其递交资料，一边带领执法人员放弃中午午休时间，上门进行了现场核查指导。为了节约时间，当即通过电话协调行政审批局窗口，及时推进各项审批工作衔接和手续办理，于第一时间将打印好的《食品经营许可证》交到老兵家属手上，确保了餐厅能够快速营业。