国庆节消费提示

国庆节将至，假日旅游消费高峰期即将到来，富平县市场监督管理局提示广大消费者，出行注意提前合理规划、加强个人防护、安全理性消费，遇到问题及时维权，确保合法权益不受侵害。

外出紧绷“防疫弦”

长假期间，许多消费者会选择外出旅游，要绷紧疫情防控这根弦。应在出行前加强风险评估，尽量选择省内、市内出行旅游线路，避免前往疫情中高风险区，避开热门景点的高峰时段，错峰出行，并实时关注旅游目的地防疫政策。在旅游过程中要如实申报个人信息，做好个人防护措施，配合景区及相关场所的疫情防控工作安排。

行前做好“三功课”

一要合理规划出游行程。建议消费者根据自身时间安排、身体状况、消费能力等选择旅游产品，理性出游，合理安排行程。

二要选择正规旅行社团。建议消费者参团报名应选择具备合规资质、信用好的旅行社，并对旅行社资质证照进行核实，切勿轻信朋友圈等网络平台中转发的旅游产品信息，可登录省文化和旅游厅或省旅行社协会官方网站对正规旅行社进行查询。

三要谨慎签订旅游合同。建议消费者仔细阅读与旅行社签订的旅游合同，注意合同中的行程安排、用车资质、住宿餐饮、消费项目是否明确且符合要求，导游是否具有正规资格证（初级、中级、高级），是否足额购买旅行意外险等，确定合同正规、合理后再行签约。如在行程中产生异议，可及时向领队、导游提出意见和建议，理性协商，友好沟通，双方按照合同约定内容进行调整。

出行消费“四注意”

一要谨记饮食安全。在旅行途中，一定要注意饮食卫生，切忌食用无安全保障的食品，尽量不食用生鲜食品等，防止食物中毒。切勿暴饮暴食，少饮酒，不酗酒，不要接受陌生人提供的食物和饮料，避免受到意外伤害。

二要注意住宿安全。应认真了解客房安全须知，熟悉宾馆旅店的安全进出口、疏散通道及防护设施，不在房间内玩火、乱丢烟头或使用大功率电器设备。离开房间及睡前锁好门窗，贵重物品随身携带，不向陌生人透露房间号码。

三要慎选游玩项目。根据自身情况选择是否参加高风险旅游项目，游玩时配合项目工作人员做好安全防护措施，切勿在极端天气参加高风险项目。

四要理性消费防骗。出行购物时要理性，不要被所谓的优惠打折等促销行为所迷惑，尤其是贵重物品，如果无法辨明其真伪或不清楚其价值，谨慎购买。购物时要选择正规经营场所，索取发票、收据等有效购物凭证，以备产生纠纷时维权使用。

预付消费“防风险”

国庆前后,许多商家会推出各种优惠措施：办理预付卡、储值卡等来吸引消费者,消费者在选择办理预付费(购物卡、储值卡等)业务时，首先要明确预付式消费存在一定的风险，由于经营者发放预付卡的随意性较大，导致发卡者良莠不齐，个别经营者诚信意识、担当意识缺失，特别是发卡人关门“跑路”后，消费者维权难以保障。在此，提醒广大消费者，在选择美容美发、洗浴、健身、餐馆、摄影、洗车、社会学习、教育培训等方面的预付式消费方式时，应特别注意企业信誉和经营状况，理性消费、按需充值，切勿盲从，勿轻信超低折扣宣传，以免遭遇不良商家卷款跑路。

消费者在消费时一定要保留好消费凭证，如遇消费纠纷，可首先选择自行与经营者协商解决。如无法达成和解，应及时拨打12315消费者投诉电话，也可向当地市场监管、旅游监管、消协等有关部门投诉反映，依法维护自身的合法权益。