陕西宝塔：市场监督管理局紧锣密鼓部署2022 年“3 •15 国际消费者权益日”宣传活动

2022是第40个“3•15国际消费者权益日”，为进一步深化消费者权益保护工作，维护消费者的合法权益，营造良好的市场消费环境。延安市宝塔区市场监督管理局紧扣2022年中消协确定的年主题：“共促消费公平”，精心部署“3•15国际消费者权益日”宣传活动。

3 •15活动期间，线上以微信公众平台、抖音、 融媒体平台等渠道宣传发布 2021 年消费投诉典型案例、放心消费创建内容、消费维权热点分析、相关宣传视频等，普及消费维权法律宣传和年主题宣传；线下根据工作需要在辖区主要地段或商场市场广场设立宣传点，以发放宣传页、公示消费维权渠道、讲解识别假冒伪劣商品方法等，邀请相关部门、放心消费示范单位共同参与现场宣传活动；开展“你点我检”免费检验、检定活动，帮助消费者解答疑惑；以所为单位开展销毁假冒伪劣产品活动，形成震慑作用；开展普法“五进活动”， 送法进社区、进景区、进校园、进企业、进村镇；举办3期市场监管业务培训班；召开消费者权益保护联席会议，通报2021年消费维权工作和投诉举报数据分析报告。

同步推进放心消费创建：组织市场监管人员深入2021年放心消费示范企业和经营门店授牌，开展企业品牌和诚信经营宣传活动；组织消费者权益保护联席会议工作部门开展行业放心消费创建宣传活动，加强行业市场监管，培育放心消费示范单位；开展对校外培训机构等行业进行行政约谈；试点开展线下七日无理由退货制度和投诉处理公示制度。

同频开展重点领域整治行动：加大消费维权监管执法力度，认真梳理分析并运用好投诉举报数据，高度重视网络销售、汽车销售、食品、防护用品等行业的规范管理工作；深入贯彻实施《侵害消费者权益行为处罚办法》，严厉打击虚假宣传、强制消费、消费欺诈、不履行网购七日无理由退货义务等违法行为；加大哄抬物价、制假售假等违法行为的整治力度，全力做好“三保”“三减”工作，全面规范消费市场。